Stellvertretender Leiter Customer Service (m/w/d)

Sind Sie bereit, mit Drive als Stv. den Kundenservice der Zukunft zu führen?

Dann sind Sie hier richtig! Bei diesem international tätige Unternehmung im Medizinalbereich können Sie Verantwortung übernehmen, Prozesse verbessern und Ihr Team voranbringen. 
 

Das können Sie bewegen

• Tägliche Abläufe im Kundenservice überwachen und optimieren
• Leitung vertreten
• Qualität sichern und Standards weiterentwickeln
• Mitarbeitende schulen, betreuen und ihre Weiterentwicklung fördern
• Klare Vorlagen und hilfreiche Arbeitsanleitungen erstellen
• Interdisziplinäre, internationale Projektarbeiten vorantreiben

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische oder technische Ausbildung
• Führungserfahrung im Kundenservice, Customer Service o.Ä.
• Gute Kenntnisse der MS Office Palette
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten, lösungsorientierte Denkweise mit einer strukturierten Arbeitsweise